中国电信广东公司是中国电信集团公司最大的省级分公司，总资产近1000亿元，年收入占中国电信股份有限公司的五分之一。 2000年以来，累计向国家上缴税收近350亿元。2007年，在广东省50强企业中排行第13位，同年被评为“广东省通信发展突出贡献单位”和“广东省十大国有诚信企业”。截至2008年6月底，固定电话用户2500万户，小灵通用户850万户，宽带用户700万户，均居全国第一，用户规模超过了英国电信、法国电信等欧洲发达国家主导运营商。
　　作为国家主体电信运营企业，中国电信广东公司一直承担着普遍服务、党政专网通信、应急通信、战备通信和抗洪救灾通信保障重任，在广东信息化建设中发挥着骨干作用。

项目内容：

　　 深圳电信呼叫中心在08-09年度的系统升级中，面临硬件设备升级改造，网络扩容，软件升级和开发的多项工作，同时在线人工坐席也从1000增加到2000坐席，对于软件的性能、负载能力、无故障持续运行时间的要求都非常高。线点科技在此次扩容工作中，主要承担了其中知识管理、工作流管理的软件开发和集成工作。